学習ゴール
- 実務でブレないプロンプトを「5ブロック（役割・目的・制約・入力・出力形式）」で組み立てられる。
- 評価基準を先に渡し、3ターン以内に品質を上げる改善ループを自分の案件で再現できる。
前提知識
- ChatGPTの基本操作と、機密情報を入れない運用ルールを既に把握しているとスムーズです。
- 「正確な一次情報」はAI任せにせず、公式資料や数値は人が持つ前提です。
キーコンセプトと用語
- 仕様書型プロンプト：出力の要件を箇条書きで書き切るスタイル。
- 評価基準：良い出力の定義（分かりやすさ・誤解リスク・次アクション等）。
- ターン：やり取り1往復。短いターンを複数回のほうが制御しやすいです。
- 出力形式固定：見出し・表・箇条書きなど形式を指定するとレビューが楽になります。
手順（ステップバイステップ）
- 役割を1行：例）「あなたはBtoBマーケのベテランです」。
- 目的を1行：誰に何を達成させる成果物かを書く。
- 制約を列挙：文字数、トーン、禁止表現、曖昧語の排除、不明点の扱い。
- 入力を箇条書き：事実だけ。足りなければ「不足は質問して」と付記。
- 出力形式：見出し構成か表か、最後にチェックリストを付けるかを指定。
- ターン2：「評価基準に照らし弱い点を3つ」と返させる。
- ターン3：弱点を反映した改訂版を出させ、自分が採用判断する。
実践ミニ演習
- 演習1：同じ題材で「制約なし1ターン」と「5ブロック2ターン」を比較し、差分をメモする。
- 演習2：比較表プロンプト（候補A/B、軸は費用・リスク・効果）を自作し、末尾に「条件付き推奨」を必須にする。
- 演習3：既存プロンプトに「誤解されそうな表現を指摘し、言い換え3案」を追加する。
セルフチェックリスト
- [ ] 5ブロックが欠けていない
- [ ] 評価基準がプロンプト内に明文化されている
- [ ] 出力形式が具体的（見出し名まで書いた）
- [ ] 推測と事実の区別ルールがある
- [ ] 最終稿は人が用途に合わせて調整した
つまずきポイントと対処
- 依然ブレる → 禁止事項と「必ず含める見出し」を増やす。入力の事実を増やす。
- 長文化 → 「各見出し最大◯字」「総量◯字」を数値で指定。
- テンプレが肥大化 → 共通部分を会社の「依頼メモ」に保管し、案件固有だけ毎回差し替える。
深掘り：良い評価基準の例
分かりやすさ（結論先出し・専門語には括弧解説）、誤解リスク（前提と例外）、実行可能性（次の一手と期限の書き方）の3つは多くの業務文書に転用できます。評価基準は3つに絞るとAIも人もレビューしやすいです。
業務シーン別の適用
企画はアイデア数と制約、顧客対応はトーンと禁止表現、社内報告はファクトチェック観点をプロンプトに織り込みます。部門ごとに「評価基準のお気に入り3つ」を決めておくと、チーム内の品質が揃います。
運用ノート：テンプレの寿命とバージョン管理
プロンプトは一度完成させたら終わりではなく、法改正・ブランドトーン変更・新商品のたびに寿命が来ます。おすすめは「v2026.03」のように日付か月でバージョンを切り、変更理由を1行だけ残すことです。社内WikiやNotionに置く場合、良かった入出力ペアを1組だけ添付すると新人教育が楽になります。経営層には「テンプレ資産＝属人脱却」と説明し、情務には「入力禁止の例外手続き」とセットで承認してもらうとスケールしやすいです。
（学習の定着）
組織学習の観点では、週次15分の振り返りをカレンダーに固定し、うまくいった依頼文や依頼テンプレは共有ドライブへコピーして資産化します。四半期ごとに公式の利用規約と社内ポリシーを突き合わせ、差分があれば短いチケットで追記してください。個人メモでも「日付・用途・入力の要点・出力の使い道」を1セットで残すと検索性が上がり、異動時の引き継ぎもスムーズです。ステークホルダー別の典型的な懸念（経営はROI、情シスは漏洩、現場は手間と心理的負担）を箇条書きで持っておくと、同じ学びを説明する場面でも言い換え疲れが減ります。公開可否が曖昧な資料はそもそもAIに入力しない、と自分で宣言しておく線引きメモがあると、日々の判断が速くなります。
まとめ：次に何をするか
手元の定例タスク1件を選び、5ブロック化した案を.txtに保存して再利用してください。次は 業務別ワークフロー集 でメール・議事録などの型に落とし込みます。
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